※2024年5月より、クール便送料が220円→330円に変更となっております。ご注意下さいませ。

いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。

下記の通り、配送・送料についてご案内を申し上げます。

配送について

当店の商品はすべてヤマト運輸（クロネコヤマト）での配達となります。

宅配便の送料はお届け先の地域により異なります。

※クール便対象商品（期間限定・生菓子など）は以下送料に＋220円での配達となります。

ご注文の受付について

当日17時までのご注文は７営業日以内に発送させていただきます。

以降のご注文は翌日以降の対応となりますので、ご注意ください。

日時指定の場合は７日前にご注文ください。
なお、毎週火曜日、年末年始（12/29～1/4）は発送業務を休ませていただきます。
ご了承の程、よろしくお願いいたします。

▼地域によるお届け日数の目安

本州・四国　⇒１日
※ 翌日のご希望の場合：青森、岩手、秋田、中国、四国エリアは16時以降のお届けになります。
九州・北海道 ⇒２日
沖縄・その他離島 ⇒地域により２～３日
※ 天候や交通状況によって到着日が遅れる場合があります。
※ 発送完了メール後 ヤマト運輸のホームページにて配送状況の確認が可能です。

領収書の発行について

領収書発行には2つ方法がございます。

１．クレジットカード会社より届く利用明細と、購入時に届くメールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。

２．手書きの領収書が必要な場合は、ご注文の際に「備考欄」へ「領収書希望」の旨、以下の内容をご記載ください。

①宛名 ②但し書き ③送付方法（商品と同封 もしくは 商品と別送）

返品・交換について

食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の大きな破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、商品の到着より7日以内に店舗までご連絡ください。

＜連絡先＞
コンディトライ バッハマン 　大谷（おおたに）
〒254-0824 平塚市八重咲町24-28
TEL:046-323-5210 FAX:046-322-7691
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